Редакция от 22 июля 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой ТОО «MAX TRADE SEMEY», БИН 220940007163 (далее — «Оператор»), и содержит все существенные условия предоставления доступа к сервису «Asar» (далее — «Сервис»), размещённому по адресу asar-hub.kz, а также в мобильных приложениях для платформ iOS и Android.
Акцептом настоящей оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, признаётся регистрация в Сервисе и (или) его использование. С момента акцепта настоящий документ считается заключённым договором между Оператором и Пользователем.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями оферты. Если вы не согласны с ними, не используйте Сервис.
«Сервис» — программно-аппаратный комплекс (веб-сайт и мобильные приложения «Asar»), предоставляющий Пользователям возможность размещать заявки на бытовые и профессиональные услуги и находить исполнителей для их выполнения.
«Заказчик» — Пользователь, размещающий заявку на выполнение услуг.
«Исполнитель» — Пользователь, предлагающий свои услуги и оставляющий отклики на заявки Заказчиков.
«Заявка» — размещённое Заказчиком описание требуемой услуги.
«Отклик» — предложение Исполнителя выполнить услугу с указанием предлагаемой стоимости.
Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса, а именно к информационной площадке, обеспечивающей взаимодействие Заказчиков и Исполнителей.
Оператор оказывает исключительно информационно-технические услуги по предоставлению площадки. Оператор не оказывает бытовые, строительные, транспортные и иные услуги, размещаемые в Сервисе, не является стороной договора между Заказчиком и Исполнителем, не выступает агентом, поручителем или представителем какой-либо из сторон.
Договор на оказание услуг заключается непосредственно между Заказчиком и Исполнителем. Условия такого договора, включая объём работ, сроки, стоимость и порядок расчётов, определяются ими самостоятельно.
Для использования функций Сервиса, требующих авторизации, Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты, на который направляется одноразовый код подтверждения, а также имя и роль (Заказчик и (или) Исполнитель).
Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии. Регистрация лиц, не достигших 18 лет, не допускается.
Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своей электронной почте и несёт ответственность за все действия, совершённые в Сервисе под его учётной записью.
Просмотр каталога и профилей Исполнителей возможен без регистрации.
На дату настоящей редакции доступ к Сервису предоставляется Пользователям бесплатно: плата за регистрацию, размещение заявок и отклики не взимается.
Оператор вправе ввести платные функции в будущем. Информация о стоимости и порядке оплаты будет размещена в Сервисе до введения таких функций в действие; изменения не имеют обратной силы и не применяются к уже совершённым действиям.
Расчёты за оказанные услуги производятся непосредственно между Заказчиком и Исполнителем. Оператор не участвует в расчётах, не принимает и не переводит денежные средства в счёт оплаты услуг Исполнителей.
Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей офертой; не размещать недостоверную, вводящую в заблуждение, оскорбительную или противоправную информацию; не нарушать права третьих лиц, включая права на объекты интеллектуальной собственности.
Запрещается: размещать материалы, содержащие вредоносное программное обеспечение; осуществлять автоматизированный сбор данных Сервиса; предпринимать действия, нарушающие нормальную работу Сервиса; выдавать себя за другое лицо; использовать Сервис для рассылки рекламы, не связанной с оказанием услуг.
Исполнитель самостоятельно обеспечивает наличие разрешений, лицензий и иных документов, необходимых для оказания соответствующих услуг, если их наличие требуется законодательством.
Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись через настройки профиля.
Пользователь несёт ответственность за размещаемый им контент, включая тексты заявок, фотографии, сообщения и отзывы.
Размещая контент в Сервисе, Пользователь предоставляет Оператору неисключительное право использовать его в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, включая отображение другим Пользователям.
Отзывы должны отражать реальный опыт взаимодействия. Оператор вправе удалить контент, нарушающий требования настоящей оферты или законодательства, а также ограничить доступ Пользователя к Сервису при систематических нарушениях.
Оператор не несёт ответственности за качество, сроки, безопасность и результат услуг, оказываемых Исполнителями, а также за достоверность сведений, размещаемых Пользователями.
Все споры, связанные с оказанием услуг, разрешаются между Заказчиком и Исполнителем самостоятельно. Оператор вправе, но не обязан, содействовать в урегулировании спора.
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и вправе приостанавливать доступ для проведения технических работ.
Оператор не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу asar-hub.kz/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция размещается по адресу asar-hub.kz/offer с указанием даты обновления и вступает в силу с момента её размещения. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с новой редакцией.
К отношениям сторон применяется право Республики Казахстан.
Споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес support@asar-hub.kz и рассматривается в течение тридцати календарных дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
ТОО «MAX TRADE SEMEY»
БИН: 220940007163
Юридический адрес: 070412, Республика Казахстан, область Абай, Бородулихинский район, Новошульбинский сельский округ, село Новая Шульба, ул. Қазақстан, д. 13
Электронная почта: support@asar-hub.kz